Règles de communauté
Gold Scouts met en relation les utilisateurs et les personnes qui proposent de vraies expériences. Ces règles protègent tout le monde.
Ce que nous attendons
- Soyez honnête. Décrivez fidèlement votre expérience, son prix et ce qui est inclus.
- Soyez respectueux. Aucun harcèlement, aucune haine, aucune menace, aucun abus.
- Restez légal et sûr. Rien d'illégal, de dangereux ou d'abusif.
- Aucun service ni contenu sexuel.
- Aucun spam, aucune arnaque, aucun faux avis, aucune combine de paiement hors plateforme.
- Respectez les photos, les textes et les marques des autres.
Ce que nous faisons
- Nous vérifions les signalements chaque jour.
- Les signalements de menaces, d'activités illégales, de protection de l'enfance ou de danger immédiat sont traités sous 24 heures.
- Le reste est normalement traité sous deux jours ouvrés.
- Nous pouvons retirer un contenu, suspendre une expérience, avertir un compte ou le suspendre.
- Les messages manifestement abusifs sont refusés automatiquement, et les cas limites mis en attente d'une vérification humaine. Aucun contrôle automatique n'est parfait : signalez-nous ce qui nous échappe.
- Chaque décision est consignée.
En cas d'urgence
Gold Scouts n'est pas un service d'urgence. Si quelqu'un est en danger immédiat, contactez d'abord les services d'urgence locaux, puis prévenez-nous.
Si nous nous sommes trompés
Si votre contenu a été refusé ou mis en attente, ou votre compte restreint, écrivez à contact@goldscouts.com et nous réexaminerons.
Parler à une personne
Écrivez à contact@goldscouts.com et une vraie personne vous répondra. contact@goldscouts.com